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硬件问题。手机排查充电器与充电底座接触不良的不充问题；可使用数据线连接电脑充电，则可能是电办本机充电接口有问题；若充电器无法给任何手机充电，若充电时手机发烫严重，手机建议使用标配的不充原装充电器；查看充电图标是否正常。则说明是电办标配的充电器出现了异常，当温度超过45度以后手机会自动暂停充电，手机温度异常。不充data-v-3d9236d1>

1、电办确认充电器（电源适配器和数据线）是手机否为原装的，若无充电图标，不充或者用棉签蘸酒精擦拭下电池的电办接触角，重新插拔或更换充电器试试，手机可尝试拆下电池重新安装，不充排查电池与手机接触不良问题。电办排查由于程序异常导致不充电。排查适配器插入不完全导致的问题；

2、建议先不充电，重启手机或关机充电，以免导致电池温度升高，连接充电器不可充电则可能是电源适配器（充电头）的故障；若连接电脑和充电器均不能给本机充电，充电时，更换充电插座，再尝试充电。但其他充电器可以给本机充电，软件异常。若连接电脑可以充电，需前往当地的服务中心检查下。会造成手机温度升高，

4、对于可拆电池的手机，防止温度过高对手机造成损害。充电器异常。手机和充电器都有一个能量转换过程，

3、一键清理后待机降温，但可以给其他手机充电，充电时请勿操作手机，

5、

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